THINKER ACADEMY
UX Designer
Product Designer
UX Strategist
Proyek "Muslim Life Style" bertujuan untuk memberikan dukungan praktis untuk menyeimbangkan hidup dunia dan akhirat secara menyeluruh ekosistem UMMA.
Fitur ini akan menyediakan praktek dan checklist yang dapat membantu user untuk mengelola aspek kesehatan, mental, keluarga, dan parenting. Tujuannya adalah menyediakan solusi komperhensif yang akan mendukung umat muslim dalam menjalani kehidupan sehari hari sesuai dengan ajaran islam dan membantu mereka menjaga konsistensi ibadah.
Melakukan research serta memahami behaviour dan mental model pengguna, memetakan mental model dan masalah pengguna, membuat growth strategy, menyusun information architecture, merancang solusi dan prototype, dan melakukan usability testing.
Target Users
Dalam aplikasi ini, pengguna yang difokuskan adalah mat muslim yang ingin hidupnya lebih baik.
Usia: Remaja hingga dewasa muda.
Latar Belakang: Individu Muslim yang baru memulai perjalanan spiritual mereka.
Status Keluarga: Belum menikah atau baru memulai keluarga.
Memperdalam pemahaman dan praktek keagamaan.
Menyeimbangkan kehidupan spiritual dengan aktivitas sehari-hari.
Mencari panduan untuk memulai perjalanan spiritual yang konsisten.
Mencari bimbingan untuk memahami ajaran Islam secara lebih mendalam.
Tertarik pada alat dan sumber daya yang membantu dalam perjalanan spiritual awal.
Memerlukan dukungan dalam mengintegrasikan nilai-nilai keagamaan ke dalam kehidupan sehari-hari.
Usia: Dewasa hingga lanjut usia.
Latar Belakang: Individu Muslim yang sudah berpengalaman dalam praktek keagamaan serta orang tua.
Status Keluarga: Sudah menikah dan memiliki anak-anak.
Memperdalam praktek keagamaan dan keseimbangan hidup yang sudah ada.
Menerapkan panduan parenting yang sesuai dengan ajaran Islam.
Menjaga kesehatan mental dan fisik secara holistik.
Mencari cara untuk lebih mendalami praktek keagamaan dan keseimbangan hidup.
Memerlukan panduan parenting yang sejalan dengan nilai-nilai Islam.
Tertarik pada sumber daya untuk kesehatan mental dan fisik yang mendukung kesejahteraan secara menyeluruh.
Design Challenge
Project Challenge
Breakdown User Mental Model
Berikut adalah Mental Model yang diperoleh dari penelitian dan wawancara mendalam dengan beberapa pengguna yang sesuai dengan persona dan kriteria yang telah ditentukan.
Future/New Mental Model di Aplikasi
Gambaran umum tentang ide, solusi, dan user journey di dalam aplikasi yang akan kita buat, berdasarkan mental model pengguna yang sudah dijelaskan.
Growth Strategies
Ide dan solusi yang dapat memberikan kontribusi positif terhadap metrik produk dan bisnis.
Impact to Product
Click-through Rate (CTR): Persentase pengguna yang mengklik materi kajian.
Conversion Rate: Persentase pengguna yang berkomitmen untuk mengikuti challenge setelah menonton video explenation di setiap materi kajian.
Watch time: Total waktu yang dihabiskan pengguna untuk menonton video explenation yang tersedia di setiap materi kajian.
Engagement Rate: Persentase pengguna yang berinteraksi dengan checklist sheet dan diary yang tersedia pada challenge.
Retention Rate:
Meningkatkan jumlah pengguna yang terus menggunakan aplikasi dalam jangka waktu yang lama.Premium Subscription Conversion Rate: Meningkatkan pengguna untuk mendapatkan pendalaman materi.
Subscription Renewals: Meningkatkan jumlah pengguna untuk melakukan perpanjangan subscription dari Menu Muslim Life Style
Information Architecture
Rancangan struktur informasi dan urutan informasi. Struktur informasi membantu mengorganisir konten dan fitur aplikasi agar pengguna dapat dengan mudah menemukan informasi yang mereka butuhkan, sementara urutan informasi berfokus pada bagaimana menyusun informasi tersebut secara logis dan sesuai prioritas pengguna.
Wireframe & Wireflow
Lo-fi design dan happy flow berdasarkan draft information architecture dan layout yang dikemas dalam bentuk wireframe dan juga wireflow yang siap untuk dilakukan usability testing.
Usability Testing
Aplikasi Umma telah menjadi salah satu platform bagi umat Muslim untuk meningkatkan konsistensi dalam ibadah mereka. Namun, seiring dengan meningkatnya kebutuhan akan dukungan holistik dalam berbagai aspek kehidupan, terdapat sebuah peluang untuk memperluas fitur agar tidak hanya fokus pada ibadah, tetapi juga mencakup kesehatan, kesejahteraan mental, keluarga, dan parenting. Data internal menunjukkan bahwa 70% pengguna menginginkan fitur tambahan yang mendukung keseimbangan hidup antara dunia dan akhirat secara menyeluruh, sementara 45% merasa bahwa mereka kurang mendapatkan dukungan praktis dalam kehidupan sehari-hari. Untuk memenuhi kebutuhan ini, kami berencana mengembangkan fitur Muslim Lifestyle yang akan menyediakan praktek dan checklist untuk memudahkan pengguna dalam mengelola berbagai aspek kehidupan mereka.
🔥 Objective: Tujuan adanya fitur Muslim Lifestyle adalah untuk menyediakan solusi komprehensif yang mendukung umat Muslim dalam menjalani kehidupan sehari-hari sesuai dengan ajaran Islam, serta membantu mereka menjaga konsistensi ibadah sambil mengelola aspek kesehatan, mental, keluarga, parenting, dll. Kami bertujuan untuk meningkatkan keterlibatan pengguna di aplikasi sebesar 30% dalam enam bulan pertama setelah peluncuran fitur ini, dan memberikan manfaat praktis melalui daftar checklist dan panduan yang memudahkan implementasi.
Demographics
Kaum Muslim
Live in Indonesia
35 - 45 tahun
Kaum Muslim yang ingin mempelajari kesehatan, mental, keluarga, dan parenting sesuai dengan ajaran islam untuk menyeimbangkan urusan dunia dan akhirat.
Criteria
User beragama islam yang ingin memperdalam ilmu agama islam dan mengajarkan ilmu agama kepada anak atau keluarga.
Introduction to the session (2 menit)
Background interview (3 menit)
Task (30 menit)
Post-test debrifing (10 menit)
Prototype : Figma
Remote UT : Zoom & Google Meet
Take a note : Google Docs & Figjam Sticky Note
Apakah Anda menemukan fitur Muslim Lifestyle dengan mudah? Jika tidak, bagian mana yang membuat Anda kesulitan?
Apakah ada informasi yang kurang jelas atau tahapan yang membingungkan selama proses upgrade ke Premium Member?
Apakah Anda dapat menemukan konten lifestyle yang relevan dengan kebutuhan Anda dengan cepat?
Bagaimana Anda menemukan video/kajian yang tersedia di aplikasi?
Bagaimana kesan Anda tentang video explenation & kajian yang tersedia? Apakah membantu dalam memahami fitur atau konten di aplikasi?
Apakah artikel-artikel tersebut mudah diakses dan relevan dengan minat Anda?
Bagaimana proses Anda dalam mengambil challenge di aplikasi ini?
Apakah informasi tentang challenge cukup jelas dan mudah dipahami?
Kapan Anda pertama kali menyadari bahwa ada rewards yang bisa didapatkan dari challenge
Apakah menurut Anda, informasi mengenai rewards sudah disampaikan dengan baik?
Apakah ada kendala yang Anda alami dan rasakan pada saat melakukan test? Kalau ada bisa diceritakan?
Dan beberapa pertanyaan penting lainnya untuk lebih mendalami aspek usability dalam solusi atau desain yang telah dibuat.
Usability Testing Report
Refined Wireframe & Wireflow
Lo-fi design dan happy flow berdasarkan yang telah disempurnakan berdasarkan hasil testing ke users dan beberapa audit.
Through careful research, testing, and iteration, we can ensure that our designs contribute to both user satisfaction and the overall success of the business, ultimately bridging the gap between user experience and measurable business outcomes.
© Design Thinker
Thinker Academy. 2024